第08章 冲突与协调
单选题: 11总题量: 11
1
[单选题]
()的本质在于解决各方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致。
A.
沟通
B.
领导
C.
激励
D.
协调
E.
组织
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2
[单选题]
冲突双方以放弃部分利益为前提,在一定程度上满足对方的部分需要,达到彼此接受的协议,此解决方法是()。
A.
协商
B.
迁就
C.
合作
D.
妥协
E.
回避
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3
[单选题]
冲突的双方都不寻求解决方法,任其发展期待环境的变化来解决分歧,这种冲突处理方法是()。
A.
不予理睬
B.
压制冲突
C.
转移目标
D.
推延
E.
和平共处
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4
[单选题]
鼓励管理者将冲突维持在一种最低水平的观点是()。
A.
相互作用观点
B.
现代企业管理制度观点
C.
人文主义观点
D.
传统观点
E.
人际关系观点
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5
[单选题]
认为“对于所有组织来说,冲突都是与生俱来的”的观点是()。
A.
相互作用观点
B.
现代企业管理制度观点
C.
人文主义观点
D.
传统观点
E.
人际关系观点
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6
[单选题]
不符合协调的基本要求的是()。
A.
及时协调与连续协调相结合
B.
从根本上解决问题
C.
调动当事者的积极性
D.
体现协调者的权威性
E.
公平合理
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7
[单选题]
下列选项,属于协调的作用的是()。
A.
整体优化
B.
目标导向
C.
利益一致
D.
勤于沟通
E.
增强组织凝聚力
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8
[单选题]
管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾,体现了协调原则的是()。
A.
目标导向
B.
利益一致
C.
勤于沟通
D.
互相尊重
E.
整体优化
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9
[单选题]
根据影响划分,冲突可以分为()。
A.
目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
B.
建设性冲突、破坏性冲突
C.
个人冲突、人际冲突、群体冲突
D.
人际冲突、群体冲突、组织间冲突
E.
积极性冲突、消极性冲突
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10
[单选题]
根据范围划分,冲突可以分为()。
A.
目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
B.
建设性冲突、破坏性冲突
C.
个人冲突、人际冲突、群体冲突
D.
人际冲突、群体冲突、组织间冲突
E.
积极性冲突、消极性冲突
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11
[单选题]
根据内容划分,冲突可以分为()。
A.
目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
B.
建设性冲突、破坏性冲突
C.
个人冲突、人际冲突、群体冲突
D.
人际冲突、群体冲突、组织间冲突
E.
积极性冲突、消极性冲突
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