客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是（  ）。

基金客户服务“投资者利益优先”的宗旨体现的核心服务理念不包括（  ）。

关于基金客户服务的意义，说法错误的是（  ）。

基金份额持有人的信息应严格保密，防范投资人资料被不当运用。体现了基金客户服务的（  ）原则。

基金客户服务的原则包括( )。
Ⅰ 投资者利益优先原则
Ⅱ 安全第一原则
Ⅲ 专业规范原则
Ⅳ 依法监管原则

下列属于基金客户售中服务的是( )。

客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，出现分歧时，更要急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务的( )原则。

(   )是基金客户服务的宗旨。

常见的客户服务内容主要是( )。

下列属于基金客户服务内容的有（  ）。
Ⅰ.基金转换
Ⅱ.资料邮寄
Ⅲ.非交易过户
Ⅳ.人工咨询

基金客户服务的核心服务理念是( )。

基金客户服务的环节是( )。

( )要求在销售基金产品或者服务的过程中，应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的基金产品或者服务，把合适的基金产品或者服务销售给合适的投资者。