第2节 培训与开发的组织管理
单选题: 12多选题: 4总题量: 16
1
[单选题]
( )是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式。
A.
企业培训中心
B.
专职培训科室
C.
人力资源管理部
D.
企业大学
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2
[单选题]
培训与开发体系中最难实施的一个环节是( )。
A.
需求调查
B.
专职培训科室
C.
具体实施
D.
效果评估
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3
[单选题]
结果评估指标包括硬指标和软指标,下列选项中,不属于软指标的是(  )。
A.
工作习惯
B.
工作时间
C.
工作满意度
D.
主动性
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4
[单选题]
常用的培训与开发效果的评估方法是(  )。
A.
问卷调查法
B.
控制实验法
C.
观察法
D.
分析法
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5
[单选题]
下列不属于培训与开发结束时评估方法的是( )。
A.
利用知识或技能检验来评定培训与开发的效果
B.
设计相关工作态度调查问卷来评定培训与开发的效果
C.
记录培训与开发期间受训人员的出席情况
D.
实地观察受训人员的工作情况以评估培训与开发的效果
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6
[单选题]
在操作层面上,( )是上岗培训的主要讲师。
A.
人力资源管理人员
B.
专职讲师
C.
直线经理
D.
总经理
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7
[单选题]
( )是培训与开发效果评估中应用最广的模型。
A.
层次评估模型
B.
聚类评估模型
C.
因子评估模型
D.
预测评估模型
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8
[单选题]
因为学习内容包括不同方面,因此,需要采用不同的评估方式,下列不属于这里所讲的“学习内容”的是( )。
A.
知识
B.
技能
C.
绩效
D.
态度
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9
[单选题]
组织高级管理层和直接主管特别关心的是( )。
A.
学习评估
B.
工作行为评估
C.
结果评估
D.
投资收益评估
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10
[单选题]
培训与开发效果评估中,( )是行为评估最常用的方法。
A.
面谈
B.
直接观察
C.
绩效监测
D.
行为评价量表
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11
[单选题]
培训与开发的最终评估应该以( )为标准。
A.
受训人员感受
B.
组织工作绩效
C.
员工个人绩效
D.
部门工作绩效
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12
[单选题]
( )可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的,而不是由企业其他方面的变化所引起的。
A.
控制实验法
B.
问卷调查法
C.
访谈法
D.
观察法
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13
[多选题]
培训与开发效果评估中的层次评估模型,将评估内容分为( )等方面。
A.
反应
B.
感受
C.
学习
D.
工作行为
E.
投资收益
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14
[多选题]
在培训与开发效果的评估中,结果评估的软指标包括()。
A.
质量
B.
产出
C.
成本
D.
工作满意度
E.
工作习惯
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15
[多选题]
下列属于培训与开发评估中结果评估的硬指标的是(  )。
A.
质量
B.
时间
C.
成本
D.
主动性
E.
顾客服务
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16
[多选题]
企业培训与开发部门的主要职能包括( )。
A.
制定支持企业经营战略的培训与开发战略
B.
制定企业年度培训与开发预算
C.
帮助和指导员工个人职业生涯发展计划
D.
在日常工作中鼓励员工持续不断地学习
E.
管理好员工培训与开发的档案
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答题卡
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