（ ）是指组织成员以口头或书面等正式方式，表达对组织有关事项的不满。

通过（ ）有利于发挥企业层面上的纠纷处理主体的作用，有利于劳动关系双方的协商，确保员工的问题能得到及时处理。

员工申诉的主要作用是（ ）。

根据《企业劳动争议协商调解规定》，调解协议书应当写明双方当事人基本情况、（ ）、调解的结果和协议履行期限、履行方式等。

广义的（ ）包括各种组织以各种方式对劳动争议案件进行调解。

所有的员工都有权利对（ ）等方面存在的问题进行申诉。

管理者对员工申诉进行管理应遵守（ ）原则。

劳动争议调解对发生劳动争议的双方当事人运用（ ）的方式，促使其在互谅互让的基础上解决争议的一种活动。

企业劳动争议调解委员会履行（ ）职责。

审查调解申请可以是（ ）形式。