第4节 小组工作技巧
单选题: 28多选题: 14总题量: 42
1
[单选题]
社会工作者在倾听的同时作出回应,积极表达自己的感受,通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的,这种小组工作技巧是()。
A.
专注与倾听
B.
积极回应
C.
适当自我表露
D.
适当帮助梳理
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2
[单选题]
在组员发言过程中或发言之后,社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言,其目的是()。
A.
使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性
B.
让发言者感受到被理解和被重视
C.
使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识
D.
鼓励组员自由、放松地表达自己的感受
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3
[单选题]
社会工作者通过若干要点的归纳,简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息。这种小组工作技巧是()。
A.
促进组员沟通的技巧
B.
与组员沟通的技巧
C.
小组讨论技巧
D.
小组活动设计技巧
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4
[单选题]
在小组工作中,社会工作者需要注意,不仅自己要保持专注与倾听,而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的()。
A.
促进组员之间沟通技巧
B.
与组员沟通技巧
C.
小组讨论技巧
D.
小组活动设计技巧
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5
[单选题]
社会工作者运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励,对说得太多的组员适当加以阻拦。这种技巧属于促进组员之间沟通时的()。
A.
提醒组员相互倾听
B.
鼓励组员相互表达
C.
帮助组员相互理解
D.
促进组员相互回馈
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6
[单选题]
在主持小组讨论时,社会工作者适时将自己对小组的感觉与思考反馈给组员,给予组员安全的小组气氛。这种做法运用的技巧是()。
A.
开场的技巧
B.
了解的技巧
C.
提问的技巧
D.
鼓励的技巧
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7
[单选题]
在小组讨论中,社会工作者仅提供问题,不给予答案;可以提供资料信息,但不予决断。这种做法运用的技巧是()。
A.
引导的技巧
B.
限制的技巧
C.
沉默的技巧
D.
中立的技巧
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8
[单选题]
社会工作者在小组讨论时使用“头脑风暴法”时,运用的主持技巧是()。
A.
鼓励的技巧
B.
了解的技巧
C.
引导的技巧
D.
提问的技巧
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9
[单选题]
在引导组员讨论时,社会工作者的下列做法中不正确的是()。
A.
会议主持人应以某种方式暗示讨论的方向,提示讨论的重点
B.
围绕如何解决问题,社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法
C.
在冲突难以化解的情况下,可以考虑民主表决的解决办法
D.
组员发言都不积极的情况下,考虑指定发言和轮流发言的解决办法
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10
[单选题]
在一个发展性小组中,社会工作者小王检测组员参与的程度和完成家庭作业的情况。这属于小组()。
A.
需求评估
B.
过程评估
C.
效果评估
D.
内容评估
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11
[单选题]
在一次小组工作的聚会中,社会工作者将自己的一个亲身经历与小组成员们分享,使组员们感受到社会工作者对他们的信任。案例中社会工作者运用了()技巧。
A.
营造轻松、安全的氛围
B.
积极回应
C.
适当自我表露
D.
对信息进行磋商
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12
[单选题]
在单位组织的一次年终座谈会中,大多数职工都发表了自己的感受,只有武某默默坐在角落,一言不发,此时社会工作者对武某应采取()技巧。
A.
提醒组员相互倾听
B.
鼓励组员相互表达
C.
帮助组员相互理解
D.
示范引导
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13
[单选题]
在小组工作中,社会工作者经常要做开场演讲,社会工作者此时务必()。
A.
运用多媒体以增强吸引力
B.
设置悬念以提升关注度
C.
介绍参与者或引出要讨论的主题
D.
提供讲稿
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14
[单选题]
下列选项中对小组的需求评估描述正确是()。
A.
在需求评估时,一定会给组员贴上诊断性标签
B.
在小组需求评估时需要考虑的因素只有整体需求和组员需求
C.
小组的需求评估由资料收集、资料分析、做出判断和制定干预计划组成
D.
在小组评估时,评估重点应当是过去
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15
[单选题]
社会工作者赵某对小组的整个历程进行全程评估,评估的内容包括:组员的表现,社会工作者的表现等。赵某所采取的是()类型研究方法的小组评估。
A.
过程评估
B.
结果评估
C.
效率评估
D.
内容评估
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16
[单选题]
社会工作者小王在带领小组的过程中,请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后,小王对他的阐述表达了认同和鼓励,并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中,小王运用了小组工作中()的技巧。
A.
小组活动的设计
B.
与组员沟通
C.
促进组员沟通
D.
小组评估
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17
[单选题]
社会工作者在设计小组活动方案的时候,应该首先考虑()。
A.
小组目标
B.
小组类型
C.
小组程序
D.
评估方法
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18
[单选题]
小组成员在有外在人员用摄像头对着录像或拍照的时候,故意表现出与平时行为不一样的状态,表现出积极发言,热心参与小组活动。体现了资料收集中常见的()问题。
A.
田野观察
B.
非干扰性观察
C.
干扰性观察
D.
参与式观察
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19
[单选题]
社会工作者通过语言的和非语言的专注,让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中,从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受,这种沟通与互动技巧属于()。
A.
专注与倾听
B.
互动交流
C.
适当帮助梳理
D.
鼓励支持
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20
[单选题]
在小组讨论中,当组员在发言中语言出现障碍时,社会工作者应该采用的技巧是()。
A.
引导
B.
摘述
C.
鼓励
D.
提问
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21
[单选题]
社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组,在每次的小组讨论中,组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中,方方运用了小组工作中与组员沟通的()技巧。
A.
及时进行小结
B.
适当帮助梳理
C.
适当自我表露
D.
积极回应
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22
[单选题]
社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白,向组员传递真诚,让组员感受到信任,这种沟通与互动技巧属于()。
A.
专注与倾听技巧
B.
互动交流技巧
C.
适当自我表露技巧
D.
适当帮助梳理技巧
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23
[单选题]
当一些小组组员垄断小组讨论时,或当组员的发言太抽象时,或当小组讨论脱离主题范围时,社会工作者要采取()的手段来处理小组或小组组员的行为。
A.
了解
B.
限制
C.
沉默
D.
鼓励
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24
[单选题]
在小组工作中,社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言,这样做的目的是()。
A.
让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言
B.
起到揭示组员讲述内容背后的潜台词的作用
C.
促使小组讨论更热烈
D.
使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性
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25
[单选题]
郭磊在设计社会服务方案中的评估方法时,决定通过关注服务对象的变化、方案的进展情况、资源使用情况等内容的测量来评估。请问郭磊采用的是哪种评估方法?()
A.
需求评估
B.
效果评估
C.
过程评估
D.
成果评估
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26
[单选题]
在小组讨论中,如果遇到讨论主题被岔开、组员发言时间过长、组员意见对立或争执很久时,社会工作者可以运用的技巧是()。
A.
引导
B.
摘述
C.
限制
D.
提问
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27
[单选题]
社会工作者张莉对某社区的青少年群体进行了调研和分析,发现有一些青少年整天游手好闲,对生活没有明确的目标,特别是对就业形势缺乏了解,对职业生涯缺少规划。为此,张莉设计了一个“职业生涯规划”小组,招募了11名社区青少年。通过两个多月的小组活动,这批青少年的态度和行为有了改变,自信心明显增强,家长和邻居也给予了充分肯定,且每个人都制定了详细的个人职业发展规划,并开始付诸实施。张莉在设计小组活动时首先要考虑的技巧是()。
A.
经验分享环节
B.
小组活动的基本要素
C.
扣紧小组目标
D.
考虑组员的特征和能力
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28
[单选题]
在一次小组讨论中,小组成员因对某一问题的观点不同而分成三派,三派之间发生了激烈的争论,争论三方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时,社会工作者应当()。
A.
保持沉默
B.
保持中立
C.
参与争论
D.
对每方观点都提出客观的评判意见
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29
[多选题]
社会工作方法中,小组讨论的事前准备包括()。
A.
选择合适的主题
B.
挑选合适的参与对象
C.
安排活动的环境
D.
准备好讨论草案
E.
准备讨论开场词
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30
[多选题]
在主持小组讨论时,社会工作者需要运用摘述技巧的情况有()。
A.
组员在发言中语言出现障碍时
B.
组员开始出现争执或意见对立时
C.
组员的发言过长时
D.
讨论主题被岔开时
E.
组员的发言声音过大时
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31
[多选题]
在小组讨论过程中如果发生冲突,社会工作者的解决办法有()。
A.
以谨慎、公平的方式探知真相,并加以协调
B.
间接处理冲突
C.
民主表决
D.
结束讨论
E.
避免指定发言和轮流发言
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32
[多选题]
社会工作小组活动的基本要素包括()。
A.
小组活动的参与者
B.
小组活动的规模
C.
小组活动的资源供应与经费预算
D.
防止和处理意外事件的预案
E.
小组的讨论形式
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33
[多选题]
小组评估的一般流程包括()。
A.
评估方案的制订
B.
评估体系的建立
C.
评估资料的收集
D.
各评估要素之间的联系
E.
评估后审核
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34
[多选题]
促进组员之间沟通的技巧包括()。
A.
提醒组员相互倾听
B.
鼓励组员相互表达
C.
帮助组员相互理解
D.
领导组员积极思考
E.
示范引导
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35
[多选题]
在单亲儿童小组工作中,社会工作者初步拟定了一个活动方案,并将这个方案带到小组聚会中让成员们对其加以讨论。小组讨论在社会工作实践中可以起到()作用。
A.
有助于组员参与小组事务
B.
有助于社会工作者对组员的了解
C.
激发组员对小组的兴趣
D.
激发组员对社会的兴趣
E.
运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题
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36
[多选题]
在小组评估中,常用的测量工具包括()。
A.
小组每次聚会活动过程的记录
B.
组员以手写或口头方式呈现的自我评价报告
C.
小组工作计划书
D.
与小组有关的各类报告
E.
任务完成量表
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37
[多选题]
社会工作者在成长小组的下列做法中,能体现与组员沟通的技巧的是()。
A.
在小组中分享自己的亲身经历
B.
专注地倾听组员的分享
C.
鼓励组员之间给予适当的回馈
D.
非批判性地帮助组员梳理发言
E.
对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结
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38
[多选题]
成长小组组员聚会时讨论非常热烈,互不相让,甚至有相互攻击的行为。社会工作者除细心倾听组员的意见外,还及时指出小组面临的冲突,让他们一起面对,寻求处理的办法。社会工作者运用的小组技巧有()。
A.
适当自我表露
B.
及时进行小结
C.
积极给予回应
D.
专注与倾听
E.
帮助组员相互理解
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39
[多选题]
社会工作者在设计小组活动时,需要考虑()的因素。
A.
扣紧小组目标
B.
考虑组员的特征及能力
C.
自愿性与自助性
D.
小组活动的目标
E.
组员的性别与年龄
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40
[多选题]
单亲儿童小组在讨论小学生是否应该上网的问题,社会工作者在讨论过程中提出了以下几个问题:“小学生是不是可以无限制地上网呢?如果不是,请做出解释。”“如果小学生可以上网,那我们应该怎样去安排自己的上网时间呢?”在案例中,社会工作者应用了()提问类型。
A.
重新定向型的提问
B.
开放式的提问
C.
深究问答型的提问
D.
封闭式的提问
E.
反馈和阐述型的提问
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41
[多选题]
在小组工作中,小组目标与活动方案的确定、小组与组员问题的解决都会用到小组讨论的技巧。为了使小组讨论顺利和有效,社会工作者必须运用小组讨论的一些技巧,以下有关这些技巧说法正确的是()。
A.
小组讨论的唯一形式是座谈会
B.
小组讨论的主题要明确
C.
事先准备好讨论草案
D.
挑选合适的参与者
E.
注意讨论主题的措辞
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42
[多选题]
小组讨论是社会工作方法之一,其主要问题类型包括()。
A.
事实性问题
B.
推测性问题
C.
非政策性问题
D.
价值性问题
E.
政策性问题
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答题卡
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