第2节 社会服务方案策划
单选题: 22多选题: 15总题量: 37
1
[单选题]
管制性策划的目的在于()。
A.
合理分配资源
B.
提高工作效率
C.
发挥下属特长
D.
减少偏差和统一行动
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2
[单选题]
战略性策划的主要过程是:需求评估→()→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。
A.
目标制定
B.
界定问题
C.
列出清楚的目标
D.
明确机构的使命
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3
[单选题]
()关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果,包括对社会所产生的正面和负面效果。
A.
效果
B.
效率
C.
可行性
D.
附加结果
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4
[单选题]
某户中,丈夫经常对妻子使用家庭暴力,运用分支法来认识这个问题,以下说法不正确的是()
A.
全面性问题是妻子遭受家庭暴力问题
B.
全面性问题是妻子的软弱性格
C.
形成这个问题的明确问题是实施家暴的丈夫有情绪问题
D.
形成这个问题的明确问题是妻子缺乏亲戚、朋友的支持
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5
[单选题]
社会服务方案策划是()。
A.
指问题的认识和分析
B.
确立服务目标、选取工作策略、完善服务运作的过程
C.
社会服务的组织实施过程
D.
社会服务的监督过程
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6
[单选题]
()是以监管行为为主,目的在于减少偏差和统一行动。
A.
指导性策划
B.
问题解决策划
C.
方案发展策划
D.
管制性策划
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7
[单选题]
随着城市的发展,人口的老龄化越来越严重,面对很多独居老人,某社会服务机构组织员工讨论在未来一段时间内为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务,这种策划属于(  )。
A.
问题解决策划
B.
方案解决策划
C.
战略性策划
D.
创新策划
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8
[单选题]
社会工作者小周为某学校学生策划了一个辅导活动,希望提供活动可以更好地帮助他们树立积极的人生观。为此他写了一个详细的策划,并了解其他机构在服务在校学生的一些做法,然后将他的想法告诉了所在机构的领导,以便于选择合适的方法介入。小周的这一工作过程属于()。
A.
创新策划
B.
战略性策划
C.
方案发展策划
D.
问题解决策划
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9
[单选题]
在社会服务方案策划中,问题认识主要是要认识需要解决的社会问题,认识方法有两种:问题认识工作表和分支法,以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是()。
A.
了解问题影响的群体
B.
了解问题发生的地点
C.
了解问题发生的时间
D.
了解问题产生的原因
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10
[单选题]
社会工作者小秦在帮机构写一项社会服务策划,其策划中涉及需求评估、目标制定、考虑机构的总目标、方案目标的修订、探索各种可行方法、认识机构的局限性和选择可行性方法,这属于()。
A.
创新策划
B.
战略性策划
C.
方案发展策划
D.
问题解决策划
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11
[单选题]
一个社会政策制定后,需要通过()来落实。
A.
服务策划
B.
服务开展
C.
需求调查
D.
购买服务
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12
[单选题]
社会工作者小张发现某外来人口聚集的社区内,本来就不宽的道路被居民占用的很严重,机动车通行很困难,给社区居民尤其是孩子们的安全造成了很大的威胁。小张决定就这一问题写一个服务策划,希望通过与相关人员的协调,探索可行的解决方法,为社区居民创造一个安全的出行环境。小张的这个服务策划属于()。
A.
创新策划
B.
战略性策划
C.
方案发展策划
D.
问题解决策划
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13
[单选题]
社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善,有很多小商贩在社区内摆起了小摊,造成了社区环境的脏乱差,附近居民多有不满情绪,个别居民曾多次找到小冯反映这一问题,希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题,掌握了该问题在社区的分布情况,确定了行动的“目标对象”后,下一步必须进行()
A.
需要评估
B.
方案制定
C.
服务开展
D.
服务评估
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14
[单选题]
社会服务策划的形式有多种,()的主要过程是:需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。
A.
创新策划
B.
战略性策划
C.
方案发展策划
D.
问题解决策划
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15
[单选题]
某社区服务机构组织社会工作者讨论在未来三年如何更好地服务本社区,这种策划是()。
A.
问题解决策划
B.
创新策划
C.
战略性策划
D.
方案发展策划
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16
[单选题]
运用理性的方法,通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标,并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略,然后根据社会需要而分配和动员资源,在推行服务的过程中,结合实际情况修改服务的运作过程被称为()。
A.
社会服务方案策划
B.
社会工作规划
C.
社会工作督导
D.
社会服务计划
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17
[单选题]
社会工作领域问题解决策划的主要过程是:认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→()。
A.
发展评估计划
B.
探索各种可行方法
C.
方案发展
D.
评估
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18
[单选题]
社会服务方案的首要基础是()。
A.
问题认识和需要评估
B.
目标制订
C.
方案安排
D.
考虑服务的评估
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19
[单选题]
儿童是国家的希望和未来。近几年国家对流浪儿童现象比较关注。社会工作者欣欣最近策划设计关爱流浪儿童的服务方案。在对北京市的流浪儿童问题进行分析和评估之后,她考虑了该方案如何才能使北京市的流浪儿童都得到相应的关爱和保护,是否能公平地为这些儿童提供服务。根据筛选理想方案的标准来看,社会工作者欣欣所用的标准是()。
A.
可行性
B.
效果
C.
公平
D.
重要性
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20
[单选题]
社会服务方案的策划中,在目标制定阶段,目标优先次序的界定主要需要考虑()因素。
A.
服务对象的发展阶段和特点
B.
问题的紧迫程度
C.
可拥有和可动员的资源
D.
机构的目标
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21
[单选题]
社会工作领域方案发展策划的主要过程是:需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→()→方案活动的详细发展。
A.
方案目标修订
B.
设计可行的战略
C.
收集其他机构创新的方法
D.
选择可行性方法
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22
[单选题]
随着人口的老龄化,老年人的服务需求逐渐增多,受制于有限资源,某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务,还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务。这种策划是()。
A.
问题解决策划
B.
创新策划
C.
战略性策划
D.
社会策划
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23
[多选题]
社会服务策划的形式有()。
A.
创新策划
B.
指导性策划
C.
战略性策划
D.
方案发展策划
E.
问题解决策划
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24
[多选题]
进行社会服务方案策划时,需要开展问题认识和分析,认识的方法主要有()。
A.
卡片法
B.
生态图
C.
分支法
D.
头脑风暴
E.
问题认识工作表
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25
[多选题]
社会服务方案的评估一般采用()方法。
A.
直接评估
B.
间接评估
C.
过程评估
D.
效果评估
E.
客观评估
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26
[多选题]
一个社会政策制定后,需要通过服务策划来落实。策划工作可分为以下类型,具体包括()。
A.
以监管行为为主的管制性策划
B.
通过指导要求下属或执行部门发挥所长的指导性策划
C.
通过向下属或执行部门传达上级精神的传达性策划
D.
以减少偏差和统一行动为目的的分配性策划
E.
以根据计划标准分配资源为重点的分配性策划
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27
[多选题]
社会服务方案的策划需要首先进行问题认识和分析,问题主要是要认识需要解决的社会问题,认识问题的方法有()
A.
问题关注工作表
B.
问题认识工作表
C.
归纳法
D.
分支法
E.
演绎法
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28
[多选题]
下列选项中对于方案评估说法正确的是()
A.
方案评估一般采用过程评估和效果评估两种方法
B.
方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否根据原定计划和日期推行
C.
方案活动是否根据原定计划完成比达到的效果重要
D.
过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化
E.
方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否按计划完成
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29
[多选题]
某社区外来保姆比较多,她们一方面工作比较繁重,又多与家庭分离。想家、想孩子的现象比较普遍。面对这种情况,社会工作者小米策划了针对外来保姆的服务计划。小米策划社会服务方案的工作可以分为()。
A.
回收调查问卷阶段
B.
问题的认识和分析阶段
C.
目标制定阶段
D.
方案安排阶段
E.
服务评估阶段
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30
[多选题]
社会服务方案策划在制定目标的过程中需要考虑的因素包括()。
A.
可拥有和可动用的资源
B.
人力、财力、物力资源的配置
C.
服务对象的发展特点
D.
社会工作者的能力和素质
E.
机构的目标
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31
[多选题]
社会服务方案中,一个全面性的问题认识和需求评估过程主要包括()。
A.
认识社区问题
B.
寻求解决这些问题的资源
C.
根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序
D.
开展方案策划和提供服务
E.
后期理论指导与需求评估
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32
[多选题]
社会工作者小米在写一项社会服务方案策划,这项社会服务方案策划可以划分为()这几个阶段。
A.
回收调查问卷阶段
B.
问题的认识和分析阶段
C.
目标制定阶段
D.
方案安排阶段
E.
服务评估阶段
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33
[多选题]
某机构的社会工作者小马最近在写一项关于陪伴流动儿童成长的服务策划,目标是让流动儿童融入城市生活,健康快乐地成长。社会服务策划的形式包括()。
A.
创新策划
B.
战略性策划
C.
方案发展策划
D.
问题解决策划
E.
可实施性策划
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34
[多选题]
社会工作者小霞在写一个关于社区闲散青少年的社会服务方案,首先她要就闲散青少年这个群体进行全面的分析,并对其需要进行评估。一般而言,全面性的问题认识和需要评估过程主要包括()。
A.
认识社区问题
B.
建立目标的优先次序
C.
寻求解决这些问题的资源
D.
开展方案策划
E.
根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序
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35
[多选题]
阳光小区出现了父母虐待儿童的事件,在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持,探明了产生这一现象的原因,并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况,制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的()。
A.
问题认识和分析
B.
目标制定
C.
方案安排
D.
考虑服务的评估
E.
制订行动计划
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36
[多选题]
某社会工作服务中心最近准备为有自闭症儿童的家庭开展服务。社会工作者吴某制定了三种服务方案,在筛选的过程中,吴某考虑了这些方案是否能够实现目标及机构是否有资源和能力完成这个方案。根据筛选理想方案的标准来看,社会工作者吴某所用的标准包括()。
A.
可行性
B.
效果
C.
效率
D.
附加结果
E.
重要性
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37
[多选题]
社会服务方案安排阶段所要进行的工作有()。
A.
制定各种可以实现目标的可行性方案
B.
建立目标的优先次序
C.
选择理想的可行性方案
D.
决定资源需求和争取资源
E.
制订行动计划
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答题卡
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