第6节 社会工作督导的对象和内容
单选题: 34多选题: 11总题量: 45
1
[单选题]

社会工作督导有不同的功能,其中督导提供渠道和资源,协助被督导者完成工作,所体现的督导功能是()。

A.

教育的功能

B.

行政的功能

C.

支持的功能

D.

合作的功能

收藏
纠错
解析
2
[单选题]
社会工作督导行政的功能的关注点是()。
A.
情感上的障碍
B.
组织管理的障碍
C.
被督导者知识的不足
D.
被督导者能力的不足
收藏
纠错
解析
3
[单选题]
社会工作督导者向被督导者提供心理和情感上的支持属于()。
A.
领导的功能
B.
行政的功能
C.
监督的功能
D.
支持的功能
收藏
纠错
解析
4
[单选题]
在社会工作督导中,如果被督导者被认为是学生或受教育者,在具体实务服务中,督导者负责部分工作,那么这种督导是()。
A.
师徒式督导
B.
训练式督导
C.
管理式督导
D.
咨询式督导
收藏
纠错
解析
5
[单选题]
在社会工作督导中,如果督导强调的是实务工作的完成及其服务质量,焦点集中于特殊议题,强调督导者的责任,那么这种督导是()。
A.
师徒式督导
B.
训练式督导
C.
管理式督导
D.
咨询式督导
收藏
纠错
解析
6
[单选题]
从专业的角度看,被督导者自己承担更多的责任,也就是说被督导者根据实务工作的要求,主动寻求帮助和支持更为重要,这种督导属于社会督导中的()。
A.
训练式督导
B.
师徒式督导
C.
管理式督导
D.
咨询式督导
收藏
纠错
解析
7
[单选题]
在社会工作督导中,焦点集中在一般议题上的督导是()。
A.
训练式督导和管理式督导
B.
师徒式督导和训练式督导
C.
师徒式督导和咨询式督导
D.
管理式督导和咨询式督导
收藏
纠错
解析
8
[单选题]

在社会工作督导中,督导者承担更多责任的督导方式是()。

A.

训练式督导和管理式督导

B.

师徒式督导和训练式督导

C.

师徒式督导和咨询式督导

D.

管理式督导和咨询式督导

收藏
纠错
解析
9
[单选题]
在社会工作督导中,强调实务工作的完成及其服务质量督导方式的是()。
A.
管理式督导和咨询式督导
B.
师徒式督导和训练式督导
C.
训练式督导和管理式督导
D.
师徒式督导和咨询式督导
收藏
纠错
解析
10
[单选题]
当新进的工作人员不了解机构中的岗位和任务时,从督导的内容来看,应该进行()。
A.
行政性督导
B.
教育性督导
C.
支持性督导
D.
管理性督导
收藏
纠错
解析
11
[单选题]
当被督导者不太熟悉服务内容时,应该给予的社会工作督导的类型是()。
A.
行政性督导
B.
教育性督导
C.
支持性督导
D.
管理性督导
收藏
纠错
解析
12
[单选题]
关于督导者绩效的评估准则,下列说法错误的是()。
A.
提升社会工作机构的经济自给能力
B.
制定合理的工作绩效标准
C.
为社会工作者创造一个有利的工作环境
D.
能对员工进行有效激励
收藏
纠错
解析
13
[单选题]
在社会工作督导中,向被督导者提供情感支持的是()功能。
A.
行政的功能
B.
教育的功能
C.
支持的功能
D.
社会关系的功能
收藏
纠错
解析
14
[单选题]
在社会工作督导中,督导者发觉本地区社会服务系统中缺乏某些服务项目,由此向本机构倡导开展本地区所需要的服务,此时督导者扮演的角色是()。
A.
缓冲器
B.
倡导者
C.
沟通者
D.
机构变迁推动人
收藏
纠错
解析
15
[单选题]
支持性督导的工作内容不包括()。
A.
协助被督导者适应和处理服务工作中产生的挫折、焦虑等情绪
B.
给予被督导者关怀和支持
C.
教导被督导者专业的服务知识
D.
促进被督导者对专业的认同
收藏
纠错
解析
16
[单选题]
新入职的社会工作者小马在一次家访时,无意中发现服务对象说的一些情况与实际情况不符,她不知道该如何处理这些问题,于是向资深社会工作者老王请教,老王耐心地向其传授自己的经验。从社会工作督导类型来说,这属于()。
A.
师徒式督导
B.
训练式督导
C.
咨询式督导
D.
管理式督导
收藏
纠错
解析
17
[单选题]
社会工作督导李某定期为机构的志愿者进行督导,督导的内容包括社会工作者必须要做的事情是什么,社会工作者应该如何协助个人、团体和社区有效地处理社会问题等。李某所提供的督导属于()。
A.
教育性督导
B.
支持性督导
C.
行政性督导
D.
管理性督导
收藏
纠错
解析
18
[单选题]
社会工作者小茜在为某救助站的孤儿提供服务的时候,这些孤儿对其产生了很大的依恋。但是小茜又因有很多的工作任务,很难保证为每个孤儿都提供相等的服务和关注。小茜感觉自己无法很好地处理这一状况,压力很大。由此可见,小茜的压力主要来自()。
A.
服务对象
B.
工作压力
C.
服务机构的行政压力
D.
社会对社会工作认识的压力
收藏
纠错
解析
19
[单选题]
要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持,促使被督导者感到自我的重要性与价值感,让被督导者能轻松面对工作,这属于社会督导功能中的()。
A.
教育的功能
B.
控制的功能
C.
支持的功能
D.
行政的功能
收藏
纠错
解析
20
[单选题]
要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导,协助被督导者实现专业上的发展,这属于社会工作督导的()。
A.
支持的功能
B.
教育的功能
C.
辅助的功能
D.
行政的功能
收藏
纠错
解析
21
[单选题]
志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程,志愿者督导的最终目标是()。
A.
监督志愿者的服务
B.
给志愿者提供精神支持
C.
尽可能向服务对象提供最优质的服务
D.
帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题
收藏
纠错
解析
22
[单选题]
小董进入了一家社会工作机构工作,督导老徐向他介绍了机构的相关情况后,给他安排了接下来的工作,包括服务个案量、工作完成时间安排与管理等。老徐的督导内容属于()。
A.
行政性督导
B.
教育性督导
C.
支持性督导
D.
考核性督导
收藏
纠错
解析
23
[单选题]
某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目,6名志愿者为一个小组,由一名资深志愿者担任督导,督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持,这种督导在结构模式上属于()。
A.
团队督导
B.
协力督导
C.
小组督导
D.
同事督导
收藏
纠错
解析
24
[单选题]
社会工作者小郑由于缺乏经验,在处理服务对象王阿姨的问题时采取了不太适合的策略,王阿姨非常不满意,觉得机构不重视她的问题,强烈要求见机构领导并更换工作人员,督导老丁接见了王阿姨并安抚其情绪,在这里督导者扮演的角色是()。
A.
倡导者
B.
缓冲器
C.
中介者
D.
机构变迁推动者
收藏
纠错
解析
25
[单选题]
大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者,机构为新来的志愿者配备了督导,定期举行督导会议,以下关于志愿者督导的描述中,错误的是()。
A.
志愿者督导一般由两种方式产生
B.
资深志愿者有资格担任督导
C.
志愿者督导工作是静态的工作模式
D.
要发挥行政、教育和支持三大功能
收藏
纠错
解析
26
[单选题]
督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落,经了解小兰最近压力比较大,担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定,并鼓励她要相信自己,有什么问题可以随时来找他,在这里督导老郭发挥的功能是()。
A.
教育性功能
B.
支持性功能
C.
行政性功能
D.
引导性功能
收藏
纠错
解析
27
[单选题]
社会工作者小朱毕业后来到一家社会工作机构工作,最近在做一个有关服刑人员子女的服务项目,小朱在与这些孩子接触的过程中充满挫败感,于是向督导老钱求助,老钱告诉小朱,这些孩子基本是父母双方都在服刑,有着超乎年龄的敏感、多疑、自卑、易怒,需要长时间的关怀才能敞开心扉,跟他们相处要有耐心,老钱是在教导小朱()。
A.
有关社会服务机构的知识
B.
有关服务对象的知识
C.
有关社会问题的知识
D.
有关工作者本身的知识
收藏
纠错
解析
28
[单选题]
社会工作督导者在保护被督导者避免承担超额工作量的过程中扮演的是()角色。
A.
组织者
B.
管理者
C.
倡导者
D.
缓冲器
收藏
纠错
解析
29
[单选题]
社会工作者小雨刚被分配去为失学儿童服务,但她对这一群体理解不深,不熟悉现行的相关政策。督导员给她进行了相应的讲解,小雨的服务技能因此得到提高。督导员教给小雨的知识是()。
A.
社会问题
B.
建议和咨询
C.
服务对象群
D.
工作过程
收藏
纠错
解析
30
[单选题]
社会工作督导是专业训练的一种方法,下列关于“咨询式督导”说法正确的是()。
A.
督导者扮演师傅的角色
B.
强调学习过程,焦点集中在一般议题上
C.
督导者承担更多的责任
D.
被督导者自己承担更多的责任
收藏
纠错
解析
31
[单选题]
在督导中被督导者承担更多责任的督导方式是()。
A.
师徒式督导
B.
训练式督导
C.
管理式督导
D.
发展式督导
收藏
纠错
解析
32
[单选题]
要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任是社会工作督导功能中的()。
A.
组织的功能
B.
支持的功能
C.
行政的功能
D.
领导的功能
收藏
纠错
解析
33
[单选题]
督导者是被督导者的上级或主管,具有“上司与下属”的关系,这种社会工作督导类型属于()。
A.
师徒式督导
B.
训练式督导
C.
管理式督导
D.
咨询式督导
收藏
纠错
解析
34
[单选题]
社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭,工作人员一劝阻他,他就大发脾气,还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次,他都不理睬,表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助,老蔡的下列回应中,最恰当的是()。
A.
“一线服务肯定会遇到很多困难,你要耐心点儿,多去找他几次”
B.
“我知道你现在不好受,但是你要坚持专业理念,可不能轻易放弃”
C.
“这种情况正说明你实务经验不足,你还很年轻,慢慢在实践中磨炼”
D.
“我理解你的感受,你能不能多了解一些张爷爷的情况,再去沟通呢?”
收藏
纠错
解析
35
[多选题]
社会工作督导的类型有()。
A.
师徒式督导
B.
训练式督导
C.
协作式督导
D.
合并式督导
E.
咨询式督导
收藏
纠错
解析
36
[多选题]
社会工作行政性督导的主要内容包括()。
A.
工作计划与分配
B.
社会工作者的招募和选择
C.
给予关怀和支持
D.
提供专业性咨询
E.
工作授权、协调与沟通
收藏
纠错
解析
37
[多选题]
社会工作教育性督导工作的主要内容有()。
A.
教导有关“服务对象群”的特殊知识
B.
教导“社会服务机构”的知识
C.
教导有关“社会问题”的知识
D.
教导有关“工作过程”的知识
E.
教导有关“社会工作者价值观”的知识
收藏
纠错
解析
38
[多选题]
根据志愿者督导的行政性功能,志愿者督导必须执行的职责和任务包括()。
A.
实施并监督任务完成程度
B.
协助拟订志愿者工作计划
C.
妥善进行工作分配和授权
D.
发展评估志愿者管理体制
E.
积极与各使用志愿者部门进行沟通、联系和调解冲突
收藏
纠错
解析
39
[多选题]
社会工作督导的功能有()。
A.
领导功能
B.
教育被督导者工作所需要的知识和技能
C.
向被督导者提供心理和情感上的支持
D.
帮助被督导者提高工作效率
E.
帮助被督导者了解组织和树立正确的工作态度
收藏
纠错
解析
40
[多选题]
在社会工作督导中,工作监督的任务包括()。
A.
听取工作人员的口头报告
B.
总结工作成效内容
C.
阅读书面记录
D.
阅读统计报告
E.
指出工作人员的行为不当
收藏
纠错
解析
41
[多选题]
老李是某社会服务机构的一名资深社会工作者,他在机构内主要承担的是督导工作,他督导的主要对象可能是()。
A.
机构的志愿者
B.
一线初级社会工作者
C.
机构的潜在服务对象
D.
在社会服务机构实习的社会工作专业学生
E.
新进入机构的社会工作者
收藏
纠错
解析
42
[多选题]
社会工作督导可以通过教育性督导,有效缓解社会工作者的工作压力,督导者的具体工作内容包括()。
A.
教导时间管理技巧
B.
教导沟通技巧
C.
培养价值伦理抉择能力
D.
培养积极人生观
E.
发展压力管理培训课程
收藏
纠错
解析
43
[多选题]
老王是某青少年服务机构的资深社会工作者,拥有丰富的实务经验和督导经验,在多年的工作中老王发现督导是一个非常关键的环节,具体来讲,社会工作督导的目标包括()。
A.
保障服务对象权益
B.
保证专业服务品质
C.
提高机构在社会上的知名度
D.
促进督导对象成长
E.
推动社会工作行业发展
收藏
纠错
解析
44
[多选题]
黄蕊,刚从某高校的社会工作专业毕业,怀着对社会工作的热爱,进入一家以青少年群体为主要服务对象的非政府组织。在一次督导会谈中,小黄表示自己压力很大,比如小朋友过度依赖自己、自己实务经验不足、工资待遇较低,等等。曹主任,作为小黄的督导,面对这种情形应该如何帮助小黄呢?()。
A.
协助小黄适应和处理服务工作中带来的挫折感等负面情绪
B.
教导小黄有关青少年群体的知识
C.
给予小黄生活上、工作上、心理上的关怀和支持
D.
鼓励小黄,帮助她发现工作成效
E.
肯定或者激励小黄的工作,给予满足感和成就感
收藏
纠错
解析
45
[多选题]

社会工作督导是专业训练的一种方法,下列关于它的叙述正确的是()。

A.

它是由机构内资深的工作者对新进入的工作人员、实习学生及志愿等进行的训练

B.

它通过一种定期和持续的监督、指导来进行的专业训练

C.

在督导中督导者承担更多责任

D.

通过督导可以使被督导者提高专业技巧、确保服务质量

E.

在咨询式督导中,督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任,是纯粹的咨询关系

收藏
纠错
解析
答题卡
重做