第2节 企业社会工作的主要内容
单选题: 23多选题: 7总题量: 30
1
[单选题]
下列关于传统工会的表述正确的是()。
A.
传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务的关注度高
B.
传统工会不缺乏专业训练的人员
C.
传统工会具有有效地方法来解决职工问题
D.
传统工会以维护职工合法权益为服务宗旨
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2
[单选题]
企业社会工作者利用企业内部的资源满足职工的需求或者联系企业外部的资源为职工提供服务,扮演着()角色。
A.
咨询辅导者
B.
促进者
C.
联结者
D.
协调者
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3
[单选题]
企业社会工作者帮助设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案,此时,社会工作者扮演()角色。
A.
倡导者
B.
教育者
C.
引导者
D.
联结者
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4
[单选题]
下列不属于企业社会工作服务的提供者的是()。
A.
企业内的社会工作者
B.
社会组织中的企业社会工作者
C.
企业中的工会部门
D.
党群服务中心社区服务中心和社会工作站中的企业社会工作者
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5
[单选题]
()主要是以维护职工合法权益为服务宗旨的正式组织,其通过与企业开展对话、谈判来达到对工人整体利益的维护,帮助职工解决诸如增加工资、减少工时、改善工作环境等问题。
A.
企业社会工作部门
B.
企业管理部门
C.
企业工会
D.
政府管理部门
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6
[单选题]
()指工资以外的各种福利,是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励。
A.
职工福利
B.
职工奖励
C.
企业福利
D.
企业奖励
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7
[单选题]
下列选项中关于社会组织中的企业社会工作者表述错误的是()。
A.
目前从事企业社会工作服务的社会组织主要是社会工作事务所
B.
社会组织中的企业社会工作者在社会工作发展中具有重要影响
C.
某些基金会和协会也可以成为从事企业社会工作服务的社会组织
D.
社会工作者在外围提供服务,企业管理层对社会工作者持有戒备心理
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8
[单选题]
企业健康持续发展的基础是()。
A.
职业安全与健康
B.
劳动关系协调
C.
职工素质提升
D.
职工工作与生活平衡
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9
[单选题]
下列选项中不属于企业社会工作服务内容的是()。
A.
职工福利服务
B.
职工薪酬管理
C.
职工职业生涯规划
D.
职工素质提升
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10
[单选题]
下列选项中关于传统工会表述错误的是()。
A.
传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务的关注比较欠缺
B.
传统工会缺乏专业训练的人员
C.
传统工会具有有效地方法来解决职工问题
D.
传统工会以维护职工合法权益为服务宗旨
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11
[单选题]
企业社会工作中,属于内部社会工作者的是()。
A.
企业工会的工作人员
B.
行业协会的工作人员
C.
政府部门的工作人员
D.
社区服务中心的工作人员
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12
[单选题]
以下选项中属于企业社会工作服务内容的是()。
A.
协助企业达成利润最大化目标
B.
协助企业改进管理制度
C.
协助企业履行社会责任
D.
协助企业提高工作效率
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13
[单选题]
当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时,企业社会工作者可以扮演()角色。
A.
协调者
B.
调解者
C.
教育者
D.
中间人
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14
[单选题]
企业社会工作对象不包括()。
A.
职工个体及其朋友
B.
职工群体
C.
企业整体或企业内的管理部门
D.
整体社会
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15
[单选题]
下列选项中,不属于企业社会工作者的角色的是()。
A.
咨询辅导者
B.
促进者
C.
教育者
D.
建设者
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16
[单选题]
利用企业内部的资源满足职工的需求,比如联系工会、生产管理部门等,也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。体现的是企业社会工作者()的角色。
A.
咨询辅导者
B.
促进者
C.
联结者
D.
教育者
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17
[单选题]
当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时,企业社会工作者可以扮演()的角色,秉持公平正义的立场,调解冲突双方的争端,化解矛盾冲突。
A.
联结者
B.
调解者
C.
教育者
D.
协调者
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18
[单选题]
为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作,体现了()的角色。
A.
协调者
B.
倡导者
C.
调解者
D.
教育者
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19
[单选题]
()的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足,以达到对职工基本生活的保障与改善,同时提升职工的心理满足度,以激励职工士气,提升职工生产力,从而吸引人才,留住人才,增加企业的竞争力。
A.
职工职业生涯规划
B.
职工福利服务
C.
职工素质提升
D.
职工情绪管理
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20
[单选题]
职工素质提升方面,社会工作服务不包括()。
A.
对职工通过不同形式的教育和引导
B.
引导职工参与职业(技术)教育
C.
组织开展多种激励职工在工作上精益求精、优质高效、开拓创新的活动
D.
职业生涯规划
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21
[单选题]
职工基于企业组织一员的身份而得到的,与职工个人的工作绩效无直接关系的是()。
A.
职工福利
B.
职工奖励
C.
企业福利
D.
企业奖励
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22
[单选题]
企业社会工作的服务对象主要是()。
A.
职工
B.
职工家属
C.
职工以及职工家属
D.
企业
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23
[单选题]
企业社会责任的核心是()。
A.
企业自身发展
B.
创造利润
C.
保护劳动者合法权益
D.
维护市场安定秩序
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24
[多选题]
在职工素质提升方面,社会工作服务包括()。
A.
教育和引导职工自我权利意识提升
B.
引导职工参与职业技术教育
C.
组织开展多样性活动激励职工工作热情
D.
对职工进行理性情绪管理培训
E.
帮助职工进行自我职业生涯设计
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25
[多选题]
企业社会工作主要是把社会工作的专业理念和工作手法应用到企业这一社会系统中,它提供社会服务的对象包括()。
A.
职工个体及职工家属
B.
企业整体或者企业内所有的部门
C.
职工群体
D.
一个行业
E.
整体社会
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26
[多选题]
企业社会工作者的类型有()。
A.
企业外的社会工作者
B.
企业内的社会工作者
C.
社会组织中的企业社会工作者
D.
政府部门的企业社会工作者
E.
工会等人民团体企业社会工作者
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27
[多选题]
企业社会工作对象有()。
A.
职工个体及职工家属
B.
企业整体或者企业内所有的部门
C.
职工群体
D.
一个行业
E.
整个社会
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28
[多选题]
下列选项中属于企业职工队伍中的困难群体的是()。
A.
老弱病残孕等文化及技能低下者
B.
下岗职工
C.
进城农民工
D.
较早退休的人员
E.
工资低廉的体力劳动者
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29
[多选题]
社会组织中的企业社会工作者,目前从事企业社会工作服务的社会组织有()。
A.
一般的社会工作事务所
B.
专门以企业社会工作为服务目标和服务领域的社会工作事务所
C.
提出企业社会工作服务方向和服务项目要求,并提供一定的项目经费支持和项目过程监督的协会、基金会
D.
企业中专门的社会工作服务部门
E.
设在工会内的社会工作部
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30
[多选题]
企业内的企业社会工作者又有不同的组织载体,一般有以下情况()。
A.
在独立设置的社会工作部门
B.
设在工会内的社会工作部
C.
在人力资源部门工作的专职社会工作者
D.
社会组织中的企业社会工作者
E.
工会等人民团体的企业社会工作者
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