在小组讨论中，许多组员针对某个问题发表了各自的观点，由于观点不一致，小组成员形成了两派，引起了激烈的争论，此时社会工作者小董应该（）。

在小组讨论中，组员因为某一观点不一致而发生争论，双方都希望社会工作者能支持自己的观念，但社会工作者说：“你们有这样的意见分歧，我想你们都有自己的原因，能否跟大家分享一下你们各自的理由？”请问，社会工作者这里采用的是何种工作技巧？（）。

社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多眼神的关注，让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始诉说自己的经历和感受。请问，在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的（）。

社会工作者小馨综合分析某新建社区流动儿童的生理、心理、教育、情绪等方面的个体性特征，掌握流动人口及其子女的社会背景，了解流动儿童的成长经历及成长过程中的主要问题。通过这些方面的综合考虑，设计出具有针对性的、组员当下的能力能够适应的朋辈支持小组活动。社会工作者小馨的做法体现了小组活动的设计技巧中的（）。

医务社会工作者昆昆正在设计癌症患者支持小组中的最后一节活动“身在井隅，心向阳光”。她的活动设计方案中包括小组的目标、活动流程、时间安排、组员角色、场地布置、经费预算表、活动成效评估方法、预计困难及应对措施。项目主任提醒她在方案中还应该包括（）。

社会工作者刘兰组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时，组员小蒋的发言脱离了主题的范围，此时，刘兰应采取（）的手段来处理。

在小组讨论中，社会工作者小龙对其中一位成员说：“你能具体解释一下这个问题吗？”小龙的这种提问方式属于（）。

在小组活动中，社会工作者肖月发现组员刘刚很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他的组员发言，肖月对刘刚加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。肖月所运用的技巧是（）。

（）的技巧指的是当小组动力不足时，社会工作者推动组员之间进行明确而直接的互动，促进小组成员的沟通，增进小组成员之间互动的质量。

在小组需求评估中，必须考虑的因素不包括（）。

对于小组成员个体的介入技巧，包括（）方面。

小芳是一名学校社会工作者，最近学校领导让她设计青少年小组。她在小组活动设计中考虑设定小组目标是增强青少年的人际沟通交往能力。针对这个小组目标及青少年群体爱玩的特性，她确定了“小游戏，大道理”的活动设计原则，即每次活动都用小游戏来引入。促进青少年组员在小组中的分享，增强青少年的人际交往能力。请你判断，小芳在小组活动设计中考虑了哪些因素？（）。

沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括（）。

小胡刚刚大学毕业，找了几次工作，都因为自己没有工作经验而被拒绝了，他参加了社会工作者顾辉组织的小组活动，希望能够得到帮助。顾辉复述了小胡遇到的问题，并且对他的遭遇表示同情，告诉他当初自己刚刚毕业找工作时也曾遇到过同样的问题，还介绍了小组中曾经遇到过相同问题的高军和他认识，向他传授一些面试的技巧。在这个过程中，顾辉所运用的小组工作技巧有（）。

学校社会工作者小董最近刚刚完成一个初中生学习习惯成长小组。他在督导老张的指导下，对小组进行了评估。下列小组评估方法中，属于效果评估的有（）。

在开展老人康乐小组活动的开始阶段，组员之间没有太多的交流和沟通，为此，小组工作者可以利用（）沟通技巧来促进各位组员之间的相互交流。

小组评估有不同的分类方法，按其性质的不同，分为研究方法的小组评估和工作方法的小组评估。作为工作方法的小组评估，主要包括（）。

小组讨论的事前准备工作之一是准备好讨论草案，其内容包括（）。

改变小组外部环境的介入技巧包括（）。

概括来看，任何一个小组活动的设计都必须包含如下的基本要素（）。

小组评估有不同的分类方法，按其性质的不同，分为（）。

在小组工作的评估中，在进行组前计划评估时，社会工作者需要掌握的信息包括（）。

小组评估开始于小组设计阶段，并贯穿于整个小组的过程。小组的需求评估由（）步骤形成。

小组工作评估指标体系在小组组员方面的内容包括（）。

特斯兰和理瓦斯认为可以分别从4个方面来获得所有与评估有关的资料，其中与小组计划有关的资料，包括（）。