质量管理的核心不包括（ ）。

环境管理体系的核心内容中，（ ）处于核心地位。

支持过程是指提供主要资源或能力，为实现组织的经营目标，支持顾客导向过程实现预计质量目标的过程。支持过程包括（ ）。

管理过程是指用来衡量和评价顾客导向过程和支持过程的有效性和效率，组织策划将顾客要求转化为组织衡量的目标和指标，确定组织结构，产生组织决策和目标及更改等的过程。管理过程包括（ ）。

要求保持的成文信息包括（ ）。

《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2016提出了质量管理7项原则（ ）。

环境管理体系核心内容中，策划包括（ ）。

环境管理体系核心内容中，支持包括（ ）。

环境管理体系核心内容中，运行包括（ ）。

环境管理体系核心内容中，绩效评价包括（ ）。

环境管理体系核心内容中，改进包括（ ）。