习近平总书记在十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”在这种宏观背景下，积极改善民生，加强和创新社会治理已经成为新时代社会建设的迫切任务，也是社会建设的重要手段。社会工作在社会治理层面发挥着重要作用，下列关于社会工作概念描述正确的是（）

以下对专业社会工作的理解正确的是（）。

社会工作维持社会秩序的功能主要通过（）来实现。

社会工作作为一个服务人的专业，在长期的服务实践中形成了不同于其他专业的独特性。这种独特性既是社会工作专业的立身之本，也是服务的出发点。下列选项中，关于社会工作过程，说法正确的是（）。

社会工作中的服务对象也称受助者，下列关于服务对象的说法不正确的是（  ）。

外展社会工作者小汤在天桥上遇到了夜不归宿的青少年许某。小汤希望许某能够和自己回到青少年发展中心，许某却说我的人生我做主，不需要你管，坚决不理会小汤的热心。此时，小汤最恰当的做法是（）。

以下表述符合我国社会工作专业价值观的是（）。

晶晶是某医院的社会工作者，在她的服务对象中，有一位老人彭大爷是癌症晚期患者。彭大爷因为不愿意看着家人为了自己没有希望的病再继续花钱。也不愿意再忍受病痛的折磨，向晶晶咨询关于安乐死的问题。此时，晶晶应遵循（）。

小明参加物理兴趣小组，认识了很多志趣相投的小伙伴，小明十分开心。物理兴趣小组活动满足了小明的（）。

光光在地震中受伤。他和他的母亲被送到不同医院救治，父亲也不在身边。光光当前必须满足的中介需要是（）。

受台风影响，李先生所在的公司产品明显滞销，为了节约成本，公司决定裁员，李先生很关心自己会不会被裁掉，对李先生来说，这属于（ ）。

小花的爸妈在遇到事情的时候．会征求小花的意见。该家庭的教养模式属于（）。

根据皮亚杰的认知发展阶段论，6岁的儿童处于认知发展的（）。

依据弗洛伊德精神分析理论，个人的问题都源于（）。

张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复。但她时常情绪低落，认为自己没有用处，拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望改善她的情绪和行为状态。此时，小袁的工作重点应该放在(  )

冯某5年前和丈夫从农村老家到城市打工，由于文化程度低，冯某一直没有找到相对稳定的工作，只能打零工。丈夫很希望妻子生个男孩，但是在生下女儿后，冯某一直没有再怀孕。丈夫认为她无能，没能生出男孩，还找不到工作，成了他的累赘。在与社会工作者的交谈中，冯某也认为自己无能。社会工作者依据（）理论，帮助冯某认识到并不是她无能，而是丈夫把这种无能的意识强加给了她，她自己是有能力改变这种状况的。

生态系统理论认为，环境既是造成个人问题的重要根源．也是解决个人问题的重要途径。个人在环境中产生的问题只能在环境中解决。下列说法中，符合生态系统理论的是（）。

小李从西部农村来到城市打工，由于没有什么技术，读书又少，所以很难找到合适的工作。最近小李家里又发生变故，母亲病重住院，急需大笔治疗费用。小李本来定了一门亲事，说好挣到钱后春节回家就结婚的，女方听说小李母亲病重要花钱，就推掉了这门婚事。小李感到压力巨大，对生活失去了信心。社会工作者依据存在主义理论为小李开展服务，其恰当的做法是（）。

社会工作者小黄在社区走访中发现，79岁的何奶奶常常忘记带钥匙，还常因一些琐事情绪激动，与邻居发生口角，事后却又忘记发生了什么。根据上述情况，何奶奶目前面临的问题最有可能是（）

（）强调社会工作服务要讲求效率，应针对服务对象面对的具体问题实施改变计划，帮助服务对象在一定时间内实现改变。

病态家庭结构中的三角缠是指（）。

社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧这属于（ ）。

把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的服务对象与其所需要的资源联系起来。这是社会工作者的(  )

为了在社区推动“空巢老人”互助项目，社会工作者小陈设计了“空巢老人”社会支持状况问卷，并准备在项目启动前后各进行一次问卷调查。从服务的角度看，小陈的做法属于（）。

王女士向社会工作者老刘寻求帮助。老刘说：“你能把心里话说出来，挺不容易的，说明你希望改变自己的现状，很了不起。”上述情景中，社会工作者老刘运用的个案工作技巧是（）。

小美是小学六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。针对小美的问题，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制订服务计划。在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（  ）。

以下关于个案管理实施原则的说法，正确的是（）。

关于个案管理的说法，正确的是(  )

在小组工作模式中，强调提升组员的社会意识和社会责任感，以及促进组员的自我发展和社会参与能力的是(  )

在一次小组服务中，社会工作者对组员说:“为了确保每次小组都能顺利进行接下来，请大家在贴纸上写下你认为在小组中应遵守的规则，写好后贴在白板上。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的（）

社会工作者在为服务对象提供服务时，针对那些立即需要帮助而社会工作者无法给予必要帮助的服务对象，社会工作者的正确做法是（ ）。

社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组活动。在这个活动中，他发现有一名组员心不在焉，经常离开小组去打电话。此时，小陈最适宜的做法是（）。

在某一节小组活动开始前，社会工作者向小组成员强调大家要学会尊重每一个人，学会倾听，不要打断他人的讲话，同时也不要过于沉闷，要积极参与小组讨论。此时，小组处于（）阶段。

在设计小组活动时．社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。在小组的后期成熟阶段，社会工作者最适宜设计的活动是（）。

“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也都认为，一时冲动，向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天，我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组的(  )

某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。该社会工作者主持会议的下列做法中，适宜的是（）。

小组活动开始后，组员间有下面一段对话。成员甲：“这么多年来，我感觉结婚对我来说就是个错误的决定……”成员乙：“你丈夫出轨了?”成员甲：“不是。”成员乙：“那是你有问题，你心里有其他人?”成员甲：“不是……”成员乙：“那……我猜……”在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（）。

某社区服务中心召开了一次社区老年人参与的讨论会，主要议题是讨论在本社区如何开展养老服务，老人们发言都很踊跃，持不同观点的人都想争取社会工作者的支持。此时，社会工作者适宜采取的技巧是(  )

在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时地复述组员讲过的话，让他们感到被理解和被重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）。

小组规范是小组工作开始阶段社会工作者和小组组员一起建立的准则。下列选项中，不属于小组规范种类的是（  ）。

对小组进行过程评估是小组工作的一种重要手段。良好地运用过程评估，不仅能掌握小组工作的进程，还能使社会工作者有的放矢地调整工作重点，适时地推动小组工作实现目标。一般来讲，在一个发展性小组中，过程评估的重点应该是（）。

动员居民参与社区活动是城市社区工作的关键，也是考验社会工作者能力的要点。下列社会工作者动员群众的做法中正确的是()。

某老年公寓社会工作者为新入院的老人开设了一个“美好生活大家创”的小组，其宗旨是促进老人之间的理解与支持。此小组第三节的主题是“相亲相爱的伙伴”，最适合本节活动的是(  )

社会工作者针对儿童养育中父亲参与程度不足的问题，设计了“携手共成长”亲子训练营小组活动，招募了社区中10对父子。在设计该小组方案时，社会工作者首先要考虑的是（）。

社会工作者小杨发现社区里精神障碍者及其家属对社区照顾的需求比较迫切。下列小杨的做法中，采用“由社区照顾”策略的是(  )

社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的（ ）。

以下关于社会策划模式的说法。正确的是（）。

社会工作者计划在某新建商品房小区开展社区发展服务。在制订计划阶段，他们到社区居委会查阅了相关档案资料，发现这个社区老年人比较多，而且来自不同阶层、不同省份，甚至还有不同民族的居民。针对这种情况，社会工作者设计了相应的服务计划。社会工作者这样做的目的是（）。

在社区活动中，社会工作者小张发现社区居民李阿姨组织能力和领导能力都很强，于是打算把李阿姨培养为社区领袖。根据社区工作的目标分类，小张的这一目标属于()。

社会工作者小刘在社区中开展困境老人关怀服务。小刘先解决的是生活问题。小刘先将生活问题分为经济收入、生活照料、情感支持和权益保护等几个方面的具体问题，然后分析了这些具体问题产生的原因。从问题认识和分析方法的角度看，小刘的做法属于（）。

在社会服务项目实施运作的过程中，不同的管理人员承担不同类型的工作分工。项目在组织结构层次与分工方面的层级划分一般不包括（）。

某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：①机构财务收支情况。②机构开展社会公益活动回报社会情况。③机构各服务项目的服务满意度统计结果。④机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是(  )

社会工作者小王在街道社区服务中心工作已满一年，中心的马主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小王表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时马主任作为督导应该发挥()功能帮助小王。

下列选项中不属于教育性督导工作内容的是（ ）。

徐某刚开始担任社会工作者小张的督导，他约小张面谈，了解小张的工作情况和以往的工作经历，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法。在这个阶段，徐某最重要的任务和技巧是（）。

在社会工作督导过程中，督导开展期的主要任务是(  )

下列有关同辈督导的说法错误的是（ ）。

督导应总结督导过程中各个阶段所讨论过的事情，并综述被督导者的学习过程和成长过程，回顾被督导者的长处和弱点，帮助被督导者更加清醒地把握自我，加强自我改进。这是在（ ）的工作。

某社会工作服务机构ll位社会工作服务者的工作年限，分别是10个月、29个月、12个月、41个月、24个月、18个月、54个月、24个月、46个月、30个月和42个月。这些社会工作者工作年限的众数和中位数分别是(  )

社会工作者小张参加了某地震孤儿社会工作干预服务的课题研究，并负责撰写研究报告。根据研究报告的一般结构要求，这份报告的核心内容应当是(  )

下列社会工作的价值观描述正确的是(  )

运用生态系统理论应注意的问题有（）。

小明今年上大一。从农村来到大城市，他因家境贫困而产生自卑心理，很少与同学交往，害怕别人看不起他。如果运用理性情绪治疗模式，社会工作者应采取的做法有（）。

大四学生小陈因感情受挫和就业不顺等压力，产生轻生念头。社会工作者运用危机介入模式帮助小陈，其应采取的介入措施有（）。

心理社会治疗模式在吸收众多不同理论之后形成了自己独特的理论逻辑框架，其理论主要包括（  ）基本假设。

医务社会工作者小韩为先天性心脏病手术后的儿童家长办了一个支持小组。在小组开始阶段，为帮助组员建立信任关系，小韩协助组员彼此认识，消除陌生感，强化组员对组员的期望，促使形成相对稳定的小组关系结构。在此阶段，小韩主要扮演的工作角色有(  )

在小组中，专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中，属于专注与倾听的表现有（）。

下列选项中，对社区工作地区发展模式的评价，正确的是()。

社会工作作为一个专业群体，每一名社会工作者都对该专业的发展负有责任。同时，社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价与专业权威。因此，社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。具体表现在（ ）。

医务社会工作者小皮准备给医院里乳切手术后产生行为偏差的患者开展一个治疗小组，旨在帮助她们纠正行为偏差，恢复正常生活。下列小皮的做法中，主要体现治疗模式实施原则的有（）

以下属于教育性督导内容的有(  )

社会工作督导过程中，督导者开展话题的技巧主要有（）。

以下属于社会工作研究报告一般的结构的是（）。

问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向，某省委组织部设计了一份调查问卷。下列问题与答案中，符合问卷设计原则的是(  )

以下关于行动研究的说法，正确的是（）。

任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合（ ）方面的基本要求。

社会工作者在小组结束期需要完成的主要任务有()。

社会工作者罗洋组织开展“关爱残疾人”活动，号召社区居民踊跃参加，征集志愿家庭共同为社区中的残疾人提供帮助。在此次活动中，罗洋可以运用（ ）等技巧。

督导是资深社会工作者督促、引导社会工作专业人员科学、有效地实施社会服务的过程。关于督导者与被督导者之间的关系，下列说法正确的是（）

人力资源和社会保障部在社会福利与社会保障方面的主要职责有()。